Hace unas semanas InTool participó en el XVI Congreso Nacional de Innovación y Servicios Públicos (CNIS 2026), celebrado los días 25 y 26 de febrero en La Nave (Madrid), un evento de referencia estatal que reunió a más de 1.500 profesionales de la administración pública, empresas tecnológicas y responsables de innovación. El congreso se consolidó como un espacio clave para compartir experiencias, tendencias y casos de uso reales en torno a la transformación digital del sector público, así como para fomentar la colaboración institucional y el intercambio de conocimiento entre organizaciones comprometidas con la innovación.

Durante el evento, InTool contó con stand propio, que despertó un gran interés entre los asistentes. De forma continua, especialmente durante la primera jornada y la mañana del segundo día, numerosos profesionales vinculados a la innovación pública se acercaron para conocer nuestra metodología y las capacidades de nuestra plataforma para apoyar procesos de inteligencia estratégica e innovación. Este contacto directo permitió compartir experiencias con responsables de diferentes administraciones y entidades públicas, así como explorar posibles vías de colaboración orientadas a mejorar la gestión del conocimiento y la toma de decisiones.

Además, InTool impartió el taller “Informática del Gobierno Vasco (EJIE): Innovación basada en la vigilancia e ideación”, en colaboración con Óscar Guadilla, Responsable de Innovación en la Sociedad Informática del Gobierno Vasco (EJIE). Durante la sesión, a la que asistieron alrededor de 20 personas, se presentó cómo la inteligencia estratégica y la ideación sistemática permiten transformar la información en decisiones y proyectos innovadores. El taller mostró la experiencia de EJIE en la aplicación de estas metodologías para impulsar la innovación en el ámbito de la administración pública.

La participación en CNIS 2026 permitió también identificar tendencias relevantes para el futuro de la innovación pública. Entre ellas, destaca el papel creciente de la inteligencia artificial como motor para mejorar y definir nuevos servicios públicos, así como la importancia de disponer de metodologías estructuradas que faciliten los procesos de innovación en organizaciones con alta complejidad. Asimismo, el congreso puso de relieve la necesidad de fortalecer la colaboración público-privada y de gestionar de forma estratégica el dato, la información y el conocimiento como base para una toma de decisiones más eficaz.

Todo ello refuerza la visión de InTool sobre la importancia de convertir la información en conocimiento accionable para impulsar la innovación. En un contexto en el que la inteligencia artificial, la gestión estratégica de la información y las metodologías estructuradas de innovación ganan protagonismo, InTool continúa evolucionando para ayudar a organizaciones públicas y privadas a transformar datos y conocimiento en decisiones y servicios innovadores.