Gaur egun, erakundeen eta gizabanakoen helburu nagusia ez da bizirautea bakarrik, baizik eta gero eta dinamikoagoa eta lehiakorragoa den ingurune batean aurrera egitea. InTool-ek antolatutako Zaintza eta Ideian Oinarritutako VII.Berrikuntza Jardunaldian, Javier Martínez Aldanondo Knowledge Works-eko Kultura eta Ikaskuntzako bazkidea izan genuen, hitzaldi liluragarri bat eskaini zigun antolaketa-adimenari buruz. Hemen bat nator azaldu zituen funtsezko ideiekin, eta nola eralda dezaketen berrikuntza ulertzeko modua.

Enpresek erakunde-garuna behar dute

Tradizionalki, inteligentzia daukagun informazio kantitatearen araberakoa dela pentsatu izan dugu. Hala ere, antolakuntza-adimena ez da “gauza asko jakitean” oinarritzen, datorrenari aurrea hartzeko gaitasunean baizik. Etorkizuneko egoerak aurreikustea lortzen duten erakundeek erabaki informatuagoak har ditzakete eta azkar egokitu, merkatuan duten garrantzia mantenduz.

Ildo horretan, enpresek beren “antolakuntza-garuna” edo adimen-arloa behar dute, lehendik dakitena eta ezagutzen ez dutena kudeatu eta ikasteko.

Ikaskuntza proaktiborako egokitzapena.

Aldaketara egokitzea asko aipatzen da enpresa-munduan, baina ikuspegi hori ez da nahikoa. Aldaketak nabarmenak direnean erreakzionatzeaz gain, enpresek iragarpenaren eta aurrerapenaren alde egin behar dute. Horrek esan nahi du, oraina behatzeaz gain, etorkizunerako prestatzeko aukera emango dieten seinale goiztiarrak atzematea.

Hau da, arazoak sortu aurretik ingurunetik ikastean eta aldaketetara egokitzeko mekanismoak garatzean datza antolakuntza-adimena, abantaila- eta prestakuntza-posizio batetik.

Erakunde adimendunak

Baina, zein da egungo erronka?

Helburua erakunde adimendunak garatzea da, pertsonek bezala ezagutzan oinarritutako erabaki egokiak har ditzaten. Horrek etengabe ikastea eskatzen du, ezagutza azkar iraungitzen baita. Lehiakorrak izateko, enpresek ziurtatu behar dute duten ezagutza ahalik eta gehien aprobetxatzen dutela, beren prozesuak optimizatuz eta etorkizunari aurrea hartuz, erreakzionatu besterik egin gabe.

Zenbat eta adimen-premia handiagoa izan, orduan eta ezagutza- eta ikaskuntza-premia handiagoa izango da. Giza burmuinak esperientzia berriak erregistratzen dituen bezala, erakundeek ikasitakoa erregistratu behar dute hobetzeko aukerarik ez galtzeko. Ikaskuntza baloratzen dutenak eta berrikuntza-kultura sustatzen dutenak bakarrik mantendu ahal izango dira garrantzitsuak ingurune aldakor batean.

Hiru esparru giltzarri enpresetan adimena sustatzeko.

• Etorkizunetik ikasi: Ezin dugu itxaron arazoak iritsi arte erreakzionatzeko. Funtsezkoa da aurrea hartzea eta prestatzea. “Nora zoazen jakin nahi baduzu, nondik zatozen jakin behar duzu”. Etorkizunari aurre egiteko iraganik ez badugu, agertoki posibleak aurreikusten saiatu behar dugu. Erakunde adimendun batek gertatzen ari denari buruzko informazioa emango dion sentsore-sare bat behar du, aurrea hartzeko eta erantzun egokiak prestatzeko. Horren barruan sartzen da agertoki posibleak irudikatzea eta horientzat prestatzea, bai eta erroreak berrikuntza- eta ikaskuntza-prozesuaren zatitzat hartzen dituen kultura sustatzea ere.
• Taldeko ikaskuntza: Adimena ez dago neuronetan, baizik eta haien arteko loturan. Era berean, erakunde batek ikasi egiten du pertsonak elkarrekin konektatzen direnean eta ezagutza partekatzen dutenean. Ezagutza indibiduala erakunde-ezagutza bihurtzen da enpresako kideen artean banatzen denean. Pertsonen eta ekipoen arteko konexio-errutinak sortuz lortzen da hori. Lankidetzarik gabe, ez dago ezagutzarik. Erakunde baten adimena proportzionala da kideen arteko konexioen sendotasunarekiko. Lidergoak funtsezko zeregina du konexio horiek errazteko, indartzeko eta ezagutza behar bezala jariatzen dela ziurtatzeko.
• Ikaskuntza Digitala baliatzea: Adimen Artifizialaren (IA) agerpenak ezagutza kudeatzeko modua eraldatzen ari da. IAk ezagutza sistematizatzea, atzematea, antolatzea eta berrerabiltzea ahalbidetzen du, guztiontzat eskuragarri eginez. IAren promesa zereginak automatizatzea, erabakiak hartzen laguntzea eta irtenbide berriak sortzea da. Ezagutza sistematizatua aktibo baliotsu bihurtzen da, berrerabili eta optimizatu egin daitekeelako. IA entrenatzeko erabiltzen dituen datuak bezain eraginkorra da, eta, horregatik, funtsezkoa da enpresaren ezagutza zorrotz atzematea. Enpresak “burmuin fisiko” bat — neurona gisa jarduten duten pertsonak — zein “burmuin birtual” bat — eskura duen ezagutza guztia bilduko duen sistema bat izan behar du, edonork behar duenean aprobetxatu ahal izan dezan.

Erakundearen, pertsonen eta teknologiaren burmuin bikoitza.

Antolakuntza-adimenak burmuin fisiko bat behar du — pertsonek eta haien konexioek osatua —, baita burmuin birtual bat ere, ezagutza kolektiboki kudeatu eta bilduko duena. Eredu hibrido horrek ezagutza metatua eskuratzea errazten du, eta erakundeari aurretiazko ikaskuntzen gainean eraikitzen laguntzen dio.

Erakunde adimendunen etorkizuna

Enpresek ez dute soilik pertsona adimendunak eduki behar edo teknologia aurreratuak txertatu behar; beren benetako erronka erakunde adimendunak bihurtzea da, etengabe aldatzen ari den ingurunean egokitzeko, berritzeko eta aurrera egiteko gai direnak. Adimen artifizialak eragindako sukarrak adierazten du adimenak gero eta zentraltasun handiagoa duela enpresa-eremuan. Modu egokian aprobetxatzea funtsezkoa izango da datozen urteetan nabarmentzeko.

Javierrek bere hitzaldian ongi ondorioztatu zuen bezala, gaur egungo munduan arrakasta etengabe ikastean eta ikaskuntza hori ekintza bihurtzean datza, eta, horrela, gero eta lehiakorragoak eta adimentsuagoak diren erakundeak sortzen dira.

InTool , zaintza- eta adimen-tresna den aldetik, erakunde-garun bikoitzaren ikuspegia osatzen du; alde batetik, informazioaren sistematizazioa errazten du, eta garun birtualaren hedapen gisa funtzionatzen du. Bestalde, InTool-ek ezagutza kudeatzeko taldeen arteko konexioa sustatzen du, burmuin fisikoaren konexioak indartuz, eta hori funtsezkoa da adimen indibiduala erakunde bihurtzeko eta ezagutzaren kudeaketa ona bermatzeko.

Gogoeta honek zure erakundean adimenak duen garrantzia birplanteatzera bultzatuko zaituela espero dut. Informazioa ezagutza eta ezagutza etengabeko ikaskuntza bihurtzeak eragingo du etorkizuneko enpresak benetan iraunkorrak eta arrakastatsuak izatea.