El proceso de vigilancia e inteligencia se fortalece cuando se combinan la inteligencia artificial y la colectiva
14 ekaina 2024- La IA puede ser eficiente, pero a menudo se necesita la intervención humana para lograr la precisión óptima y el compromiso necesario.
- La inteligencia colectiva agrega un valor significativo en el diseño de preguntas, la creación de soluciones y la toma de decisiones.
- El factor humano sigue siendo esencial, incluso con la digitalización. Las dinámicas en las que la inteligencia colectiva colaborativa aportan valor se han vuelto cruciales en la fase de análisis de la información.
- El proceso de vigilancia e inteligencia se fortalece cuando se combinan la inteligencia artificial y la colectiva
- El futuro de la vigilancia e inteligencia no se trata solo de tecnología, sino de cómo las personas y las máquinas trabajan juntas para lograr un objetivo común: la toma de decisiones informadas y estratégicas.
Durante la VI Jornada de Innovación basada en Vigilancia e Inteligencia que celebramos el 2 de noviembre del 2023, diversos expertos compartieron sus ideas sobre el papel fundamental que desempeñan la Inteligencia Artificial (IA) y la Inteligencia Colectiva en el futuro de estos procesos.
Lo que quedó claro es que no se trata de una competencia entre estas dos inteligencias, sino de una colaboración que enriquece y fortalece la vigilancia e inteligencia.
Amalio A. Rey, Director de Emotools, nos habló de la “inteligencia colectiva” como un continuo que se forma cuando las personas trabajan juntas. También destacó la importancia de la “inteligencia colectiva colaborativa”. Al apoyarse en la inteligencia colectiva, se reducen las “zonas ciegas” en la vigilancia, se mejora el enfoque y se fomenta el compromiso de las personas en el proceso.
Amalio concluyó su presentación con una hipótesis interesante:
“Incluso si encontráramos un sistema perfecto para detectar señales y tendencias (el ‘botón mágico’), seguiríamos necesitando la inversión en actividades colectivas y socialmente significativas”.
La IA puede ser eficiente, pero a menudo se necesita la intervención humana para lograr la precisión óptima y el compromiso necesario.
Por otro lado, Irati Rodriguez de HUPI, resaltó el potencial de la IA con un enfoque centrado en las personas. Defendió que la IA debe trabajar para nosotros, no en lugar de nosotros. Destacó el concepto de “Aprendizaje compartido” entre la IA y la inteligencia colectiva. La IA puede optimizar el proceso de vigilancia automatizando tareas repetitivas y ofreciendo recomendaciones basadas en el historial de lectura. Sin embargo, subrayó que la inteligencia colectiva agrega un valor significativo en el diseño de preguntas, la creación de soluciones y la toma de decisiones.
En la última parte de la jornada, exploramos la sistematización y digitalización de la vigilancia e inteligencia en diferentes sectores. Tanto Xabier Igartua de Ulma Forged Solutions como Roberto Altzerreka Etxeberria de IMH Campus, coincidieron en que el factor humano sigue siendo esencial, incluso con la digitalización. Las dinámicas en las que la inteligencia colectiva colaborativa aporta valor se han vuelto cruciales en la fase de análisis de la información.
Además, se mencionó la “realidad asimétrica” de las áreas vigiladas, que depende del contexto a vigilar, la calidad de la información y la curiosidad de las personas involucradas.
La jornada terminó con una mesa redonda donde los participantes concluyeron que el proceso de vigilancia e inteligencia se fortalece cuando se combinan ambas inteligencias.
La IA y la inteligencia colectiva no son contrapuestas, sino complementarias. Esta colaboración no solo mejora la eficiencia, sino que también garantiza el compromiso y el éxito del proceso de vigilancia e inteligencia en un mundo en constante evolución.
El futuro de la vigilancia e inteligencia no se trata solo de tecnología, sino de cómo las personas y las máquinas trabajan juntas para lograr un objetivo común: la toma de decisiones informadas y estratégicas. Mantengamos viva esta colaboración, ya que el verdadero potencial se encuentra en la sinergia entre inteligencias.
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