Gero eta desafiatzaileagoa den enpresa-ingurunean, funtsezkoa da merkatuaren indarrak ulertzen lagunduko diguten tresnak izatea. Michael Porterren 5 indarrek lehia-analisia modu zehatzean egituratzeko aukera ematen digute, zaintza eta adimen lehiakorra inpaktu handiena duen lekura bideratzen lagunduz.

Publikazio honetan, Porterren indarrak zaintzarekin eta adimen lehiakorrarekin nola konbinatu sakonduko dugu, beti urrats bat aurrera egingo dugula ziurtatzeko.

Harvardeko Unibertsitateko Michael Porter izan zen enpresen lehiakortasunaren bost faktore erabakigarri identifikatu zituena: sartu berriak, bezeroak, hornitzaileak, lehiakideak eta ordezko produktuak.

Porterren lehia-indarrei erreparatuta, lau zaintza mota identifika daitezke.

Arduradunek erakundearentzat erabaki egokienak hartu ahal izan ditzaten, indar horien egoerari eta bilakaerari buruzko informazioa izan behar dute, baita epe labur eta ertainean erakundeari nola eragin diezaioketen ere, mehatxu horiek aukera bihurtuz.

• Zaintza komertziala: produktuei, merkatuei, bezeroei eta hornitzaileei buruzko informazioa biltzen eta aztertzen du (merkatuaren bilakaera, merkatu berriak, bezeroen beharren bilakaera, bezeroen kaudimena, hornitzaileek eskainitako produktu berriak…).
• Zaintza teknologikoa: erakundearen produktu, zerbitzu edo prozesu berrietan esku hartzeko gai diren egungo eta etorkizuneko teknologiei buruzko informazioa biltzen eta aztertzen du.
• Ingurunearen zaintza: erakundea kaltetu edo baldintzatu dezaketen kanpoko gertakariei buruzko informazioa biltzen eta aztertzen du, hala nola legeria, erregelamenduak, arauak, politika, ingurumena, etab.
• Zaintza lehiakorra: egungo lehiakideei eta lehiakide potentzialei buruzko informazioa biltzen eta aztertzen du (inbertsio-politika, jarduera berrietan sartzea, salmenta- eta banaketa-teknikak, komunikazio-politika)

Zaintza mota desberdinak konbinatzean, enpresek beren ingurune lehiakorraren ulermen holistikoagoa eta zehatzagoa lortzen dute, enpresei aukera emanez erabaki informatuagoak eta estrategikoagoak hartzeko, datu sendoetan eta ingurunearen irakurketa zehatzean oinarrituta.

Zaintza mota bakoitzak informazio baliotsua ematen du hainbat ikuspegitatik, eta horrek aukera ematen die erakundeei aldaketen aurrean erreakzionatzeko ez ezik, aldaketei aurrea hartzeko ere. Mugimenduak eta eraldaketak aurreikusteko gaitasun hori funtsezkoa da lehia-abantaila bati eusteko eta merkatu dinamiko batean aurrera egiteko.